Castilla-La Mancha
Plan de Inspección de Consumo y Control de Mercado
Instrumento mediante el cual la Administración Autonómica programa y coordina las actuaciones de vigilancia sobre los bienes, productos y servicios puestos a disposición de las personas consumidoras.
Actúa antes de la inspección
Prepara a tu empresa para una inspección de Consumo
Reduce improvisaciones, identifica riesgos y transmite confianza a consumidores, administración y mercado.
Por qué importa
¿Por qué es importante cumplir con la normativa de consumo?
El cumplimiento de la normativa de consumo es esencial para las empresas que operan en Castilla-La Mancha, ya que su actividad está sujeta a actuaciones de vigilancia e inspección periódicas, conforme al Plan de Inspección de Consumo y Control de Mercado.
Estas inspecciones tienen como finalidad verificar que las empresas respetan los derechos reconocidos en la normativa vigente, especialmente en el Real Decreto Legislativo 1/2007 y en la Ley 3/2019 del Estatuto de las Personas Consumidoras de Castilla-La Mancha.
Objetivos de los Controles
Seguridad de productos
Garantizar la seguridad de los productos y servicios.
Protección económica
Proteger los intereses económicos de las personas consumidoras.
Información veraz
Asegurar una información clara, veraz y suficiente.
Prácticas justas
Evitar prácticas comerciales desleales
Beneficios del cumplimiento
Beneficios del cumplimiento
Confianza
del Consumidor
Mejorar la confianza y la satisfacción de tus clientes.
Competencia
Leal
Garantizar una competencia leal en el mercado.
Reputación
Empresarial
Reforzar la imagen y reputación de tu empresa
Tipos de inspecciones 2026
Actuaciones programadas y actuaciones sin previo aviso.
El plan contempla campañas planificadas a diferentes niveles y controles no programados derivados de alertas, denuncias o actuaciones de oficio.
Inspecciones programadas
Planificadas y coordinadas a diferentes niveles.
NIVEL AUTONÓMICO
- Comercio minorista
- Comercio electrónico
- Desperdicio alimentario
- Vapeadores y nicotina
- Venta de viviendas
- Programa de establecimientos de nueva apertura
NIVEL NACIONAL Y EUROPEO
- Alimentos (Nacional)
- Productos industriales (Nacional)
- Servicios (Nacional)
- Pendiente de decisión de la comisión (Europeo)
Este Plan de Inspección de Consumo y Control de Mercado incluye: Programas y campañas autonómicas, control sistemático de los planes y campañas nacionales y campañas de la Unión Europea.
Inspecciones no programadas
No se pueden prever debido a sus características.
- Seguridad de productos y red de alerta
- Inspecciones de oficio
- Notificaciones del Soivre
- Inspecciones conjuntas con fuerzas de seguridad
- Actualizaciones informativas
- Inspecciones por denuncia
- Inspecciones de comercio
Normativa
Toda la documentación oficial en un solo lugar.
Ley 3/2019, de 22 de marzo
Ley 3/2019, de 22 de marzo, del Estatuto de las Personas Consumidoras en Castilla-La Mancha.
Real Decreto Legislativo 1/2007
Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.
Resolución de 04/03/2026
Resolución de 04/03/2026, de la Dirección General de Salud Pública, por la que se aprueba el Plan de Inspección de Consumo y Control de Mercado de Castilla-La Mancha para el año 2026. [2026/1644]